Il modulo Formfacade reindirizza alla pagina di Google Forms all'invio. Come posso risolvere?
Hai messo il modulo sul tuo sito perché i visitatori restino lì, ma dopo l'invio finiscono su una pagina di Google Forms, a volte con un errore o un messaggio di accesso. Succede quando il tuo Google Form manda a chi risponde una copia della risposta o limita le persone a 1 risposta, perché quelle cose deve completarle Google stesso. Per risolvere, disattiva entrambe le impostazioni nel tuo Google Form.
Se hai attivato "Send responders a copy of their response" per tutti gli invii (Always) o hai limitato il modulo a 1 risposta per utente, il modulo di Formfacade reindirizza alla pagina di Google Forms all'invio. Disattiva queste opzioni così le persone restano sulla tua pagina dopo l'invio. Puoi usare il nostro componente aggiuntivo Formfacade - Email notification per inviare le ricevute delle risposte a chi risponde e le notifiche email ai collaboratori.
Reindirizza alla pagina di Google Forms con il messaggio "There was a problem submitting your response."
Se hai attivato "Send responders a copy of their response" per tutti gli invii (Always), il modulo Formfacade reindirizza alla pagina di Google Forms con il messaggio di errore "There was a problem submitting your response. Try again."
Per risolvere, apri il modulo in Google Forms e clicca sulla scheda Settings. Seleziona Responses e imposta "Send responders a copy of their response" su Off.
Come inviare le ricevute delle risposte?
Puoi usare il nostro componente aggiuntivo Formfacade - Email notification per Google Forms. Leggi gli articoli di aiuto:
Reindirizza alla pagina di Google Forms con il messaggio "To fill out this form, you must be signed in."
Se hai limitato il modulo a 1 risposta per utente, il modulo Formfacade reindirizza alla pagina di Google Forms con il messaggio "Sign in to continue. To fill out this form, you must be signed in." Se l'utente ha già effettuato l'accesso con il suo account gmail nel browser, va alla pagina di Google Forms senza alcun messaggio.
Per risolvere, apri il modulo in Google Forms e clicca sulla scheda Settings. Seleziona Responses e disattiva "Limit to 1 response".
Riepilogo
Se il tuo modulo Formfacade va a una pagina di Google Forms all'invio, la causa è una di due impostazioni del tuo Google Form. Disattivale e usa il componente aggiuntivo Formfacade - Email notification per inviare ricevute delle risposte e notifiche email. Se hai domande, scrivi all'assistenza.
Ultimo aggiornamento: