Scala lineare

Chiedi alle persone di valutare il tuo prodotto con parole loro e ricevi buono, discreto e 4 su 5, che non puoi confrontare. Una domanda a scala lineare chiede un numero su una scala che imposti tu, con un'etichetta a ogni estremo, ad esempio da 1 a 5 da Extremely dissatisfied a Extremely satisfied. In Formfacade la aggiungi dalla scheda Edit, e la stessa domanda impostata da 0 a 10 ti dà la classica domanda NPS.

Crea il tuo modulo e segui i passi qui sotto.

Come aggiungere una domanda a scala lineare?

  • Clicca su Crea il tuo modulo, dai un nome al modulo, clicca su Build form e clicca su Proceed.
  • Clicca sulla scheda "Edit"
Le schede Edit, Preview, Share e Responses, con Edit evidenziato
  • Clicca sull'icona + (Add field) nella barra degli strumenti a destra e scrivi la tua domanda
  • Seleziona Linear scale nell'elenco dei tipi di domanda
  • Modifica la scala se serve e aggiungi le etichette per ciascun estremo della scala
  • Attiva l'interruttore Required per rendere obbligatoria la domanda, come mostrato sotto
Una domanda Linear scale nella scheda Edit, con la domanda, il tipo di domanda e l'icona a ingranaggio evidenziati

Cosa vedono i tuoi utenti

La domanda a scala lineare permette agli utenti di dare una risposta numerica a un'affermazione o a una domanda. Gli estremi della scala lineare possono avere un nome, per dare un riferimento agli utenti. Puoi creare una scala lineare che parte da 0 o da 1 e finisce con un numero intero da 2 a 10, con le etichette per ciascun estremo della scala.
Un modulo intitolato Form with linear scale questions, con una scala da 1 a 5 e una scala da 0 a 10, ciascuna con un'etichetta a entrambi gli estremi
Le domande a scala lineare si usano di solito per domande su soddisfazione, probabilità di consigliare, opinioni su un servizio, una funzionalità ecc. Ad esempio, puoi usare la domanda a scala lineare per chiedere ai tuoi utenti di valutare la loro esperienza d'ordine su una scala da 1 a 5, fare ai tuoi utenti la classica domanda NPS e dare loro la possibilità di votare su una scala da 0 a 10 ecc.
La domanda Overall, how satisfied are you with the product? con una scala da 1 a 5, da Extremely dissatisfied a Extremely satisfied

Come creare una domanda per un sondaggio NPS?

  • Clicca sull'icona + (Add field) nella barra degli strumenti a destra
  • Seleziona Linear scale nell'elenco dei tipi di domanda
  • Modifica la scala perché parta da 0 e finisca a 10
  • Aggiungi le etichette per ciascun estremo della scala
  • Attiva l'interruttore Required per rendere obbligatoria la domanda, come mostrato sotto
Una domanda Linear scale nella scheda Edit con la scala da 0 a 10, le etichette Not at all ed Extremely likely, con la domanda, il tipo di domanda e l'icona a ingranaggio evidenziati La domanda How likely would you be to recommend our product to your friend or a colleague? con una scala da 0 a 10, da Not at all a Extremely likely

Riepilogo

Se vuoi che gli utenti valutino qualcosa su una scala, le risposte scritte sono difficili da confrontare. Con la domanda a scala lineare in Formfacade, gli utenti scelgono un numero su una scala che imposti tu e puoi dare un nome a ciascun estremo della scala. Crea il tuo modulo e segui i passaggi sopra.

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