如何在 Google Forms 中加入條款與細則？
"在客戶同意服務前要提供給他/她的條款與條件"- Quora
您經營服務業，用 Google Forms 招收新客戶，而且開工前客戶必須接受您的條款。例如，您提供居家清潔服務，每位客戶在第一次到府前都必須接受您的取消政策，這樣就不會為臨時取消的費用起爭執。Google Forms 沒有放條款與條件的地方。您可以把條款貼進表單並加上「I agree」核取方塊，但客戶一個字都沒讀也能勾選。Formesign - Signature for Google Docs 外掛程式會在提交前於同意畫面顯示您的條款，只有客戶點選 Agree，回應才會送出。這一下點選就是每位客戶看過條款的紀錄。
我們開始吧。在 Google Forms 中開啟您的表單。新增條款有三種方式，第三種會把條款放在同意畫面上。
#1 Add terms and conditions
您可以直接在 Google Forms 中加入條款與條件的文字。
- 在 Google Forms 中開啟您的表單
- 點選 TT 選項以新增標題和說明
- 在標題中輸入「Terms and conditions」
- 在說明中輸入條款與條件的文字
- 若要取得使用者同意，可以新增一個以「I agree」為選項的必填核取方塊問題
這個選項的限制是，表單可能變得難以瀏覽和填寫。使用者可能得捲動整份表單來閱讀條款、填寫答案再提交。
#2: Add hyperlink
您可以在核取方塊問題的說明中，以超連結加入條款與條件的連結，讓使用者點選連結閱讀條款後，再勾選「I agree」選項表示同意。
- 在 Google Forms 中開啟您的表單
- 點選 + Add question 圖示，新增一個核取方塊問題
- 在標題中輸入「Terms and conditions」
- 在說明中以超連結加入條款與條件頁面的連結
- 為這個核取方塊問題加入「I agree」選項
- 將這個問題設為必填，讓使用者必須回答才能提交表單
這個選項的限制是，使用者必須開啟外部連結才能閱讀條款；有些使用者可能會略過這一步，沒讀條款就提交表單。
如果您的條款與條件尚未在網站或其他平台上線公開，可以建立一份含條款與條件（T&C）的 Google Docs 文件並將它公開。
- 建立一份含條款與條件文字的 Google Docs 文件
- 點選右上角的 Share 選項
- 將一般存取權變更為「Anyone with the link」，並設為檢視者權限
- 複製連結，並以超連結形式加入表單
#3: Show consent screen
上述選項是告知使用者條款與條件的簡單方式。不過，基於法律目的，建議讓使用者點選按鈕，明確確認您的條款與條件。您可以使用 Formesign - Signature for Google Docs 外掛程式，在提交前顯示含條款與條件的同意對話框。
- 將條款與條件加入表單的說明
- 從 Google Workspace Marketplace 安裝 Formesign - Signature for Google Docs 外掛程式
- 在 Google Forms 中開啟您的表單
- 點選外掛程式圖示
- 點選 Formesign - Signature for Google Docs
- 點選 More options ...
- 如果外掛程式要求修改表單，點選 Proceed
- 點選 Share this with users 那一列中的 Share
- 點選「Edit」分頁
- 點選表單最後 After page 那一列中的 Submit setting 齒輪圖示
- 點選 Consent
- 勾選 show consent screen 選項，然後點選 Save
- 條款與條件會在提交前顯示於同意畫面。
使用者填完表單並點選提交按鈕時，就會顯示同意畫面。使用者可以檢視條款與條件，然後點選 Agree 按鈕提交回應，或點選 Close。點選式同意（clickwrap）協議通常被認為比勾選框協議更具法律強制力，因為它要求使用者採取明確的行動來表示同意。
摘要
Google Forms 沒有內建放條款與條件的地方，而「I agree」核取方塊不讀也能勾選。使用 Formesign，您會在提交前於同意畫面顯示條款，使用者必須點選 Agree 按鈕才能送出回應。在 Google Forms 中開啟您的表單並完成上面的步驟。如有任何問題，請寫信給支援團隊。
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