Comment envoyer aux répondants un e-mail de confirmation avec une copie de leur réponse ?

"Google Forms n'envoie pas aux répondants une copie de leurs réponses"- Google Docs Editors Community

Google Forms n'envoie pas aux répondants la copie de leurs réponses et 57 personnes ont signalé le même problème sur le forum de Google. Quand des gens s'inscrivent à quelque chose, chacun a besoin de ses réponses et de savoir quoi faire ensuite. Des propriétaires de formulaires signalent que la copie de Google arrive sur Gmail mais pas toujours sur Yahoo, iCloud ou les adresses professionnelles. De plus, vous ne pouvez pas y ajouter vos propres mots. Envoyer vous-même un e-mail à chaque personne ne tient plus dès que les inscriptions s'accumulent. Avec Formfacade, vous rédigez l'e-mail de confirmation une fois et il part à chaque envoi, avec les réponses de la personne et la prochaine étape. Formfacade l'envoie lui-même, donc vous ne dépendez pas de la copie de Google.

C'est parti. Créez votre formulaire et suivez les étapes ci-dessous.

Configurer l'e-mail de confirmation

  • Sur la page qui s'ouvre, nommez votre formulaire, cliquez sur Create form puis sur Proceed.
  • Quand il demande "Do you want to setup email notification for this form?", cliquez sur Yes. La boîte Email respondent s'ouvre sur le Kanban board sous Responses.
La boîte de dialogue Email notification qui demande Do you want to setup email notification for this form?, avec Yes marqué
  • Sous What is the email address of the respondent?, choisissez dans la liste la question de l'adresse e-mail et cliquez sur Next.
La fenêtre Email respondent qui demande What is the email address of the respondent?, avec Email choisi dans la liste. La liste et Next sont mis en évidence
  • Saisissez un objet ou insérez-y des réponses du formulaire, puis cliquez sur Next.
L'étape What should be in the email subject? avec l'objet Your Python workshop registration. L'objet et Next sont mis en évidence
  • Le message commence par toutes leurs réponses. Ajoutez la prochaine étape en dessous.
L'étape du message avec la formule response et la ligne Your next step: bring your laptop on November 14 and pay $40 at the door, mises en évidence
  • Pour insérer une réponse dans le message, cliquez sur l'option @ et choisissez la question. Elle apparaît sous forme de code, comme ${entry1280768093}. Chaque e-mail affiche la réponse à sa place. Laissez un espace avant. Cliquez sur Next.
L'étape du message avec la liste @ ouverte. @, le champ Name et Next sont mis en évidence
  • Cliquez sur "Click here", remplissez le formulaire avec votre propre adresse e-mail et envoyez-le. Si l'e-mail arrive, cliquez sur YES. Sinon, cliquez sur NO.
L'étape Test email notification avec la ligne Click here, YES et NO mis en évidence
Quand le test fonctionne, le message You are all set! s'affiche et chaque personne reçoit l'e-mail de confirmation quand elle envoie le formulaire.
La fenêtre Email respondent indiquant You are all set! Users should receive email notification when they submit this form
Si l'e-mail de test n'arrive pas, cliquez sur NO : l'outil tente de réparer le déclencheur d'e-mail. Envoyez une autre réponse de test pour vérifier. Si cela ne fonctionne toujours pas, cliquez sur Get support.
La fenêtre Email respondent indiquant Repaired email notification, avec Click here et Get support
Chaque personne reçoit l'e-mail avec ses réponses et la prochaine étape dès qu'elle envoie le formulaire.
Un message Gmail de Python workshop registration avec les réponses d'Ana Costa dans un tableau et la prochaine étape en dessous

Résumé

Si les gens ont besoin d'une copie de leurs réponses et de la prochaine étape, la copie de Google ne suffit pas : elle peut ne pas arriver sur les adresses autres que Gmail et vous ne pouvez pas y ajouter vos propres mots. Avec Formfacade, vous rédigez l'e-mail de confirmation une fois et chaque personne le reçoit avec ses réponses quand elle envoie le formulaire. Créez votre formulaire et suivez les étapes ci-dessus. Si vous avez des questions, écrivez à l'assistance.

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