如何修正電子郵件通知中的 ReferenceError: Computation failed 訊息

"Warehouse Team 出現 Computation failed"- Support forum

您在設定電子郵件通知後修改了表單，現在郵件開頭不是對方的名字，而是「Computation failed」和 ReferenceError。這是因為訊息仍在使用您已從表單刪除的欄位。請從訊息中移除該欄位的 entry#id，再用訊息編輯器中的 @ 選項放入您想要的欄位。

這封電子郵件的訊息使用了已從表單刪除的姓名欄位的 entry#id，所以該位置顯示 Computation failed。
Gmail 中顯示 Computation failed 的電子郵件，標示出 due to ReferenceError: entry172985471 is not defined 這一行

修正方式

  • 在表單的資訊主頁中點選 Responses。
Edit、Preview、Share 和 Responses 分頁，並標示出 Responses
  • 點選 Kanban board，點選 Submitted 上的三個點 ⋮，再點選您設定的 Notify respondent 或 Notify collaborators。
  • 一直點選 Next，直到出現訊息。
  • 刪除錯誤中提到的 entry#id。
訊息中含有舊 entry id 的訊息編輯器，已標示
  • 點選 @ 選項，改選您想要的欄位。
已開啟 @ 清單的訊息編輯器，標示出 @ 和 Name 欄位
  • 點選 Next。
  • 點選「Click here」，填寫表單並提交。收到電子郵件後，點選 YES。

摘要

如果您的電子郵件通知顯示 Computation failed 訊息，表示郵件仍在參照您已刪除的欄位。在 Formfacade 中，從訊息移除該 entry#id，並用 @ 選項加入需要的欄位。如有任何問題，請聯絡支援團隊。

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