Como corrigir a mensagem ReferenceError: Computation failed nas notificações por e-mail

"Computation failed para Warehouse Team"- Support forum

Você alterou seu formulário depois de configurar as notificações por e-mail e agora os e-mails começam com "Computation failed" e um ReferenceError em vez do nome da pessoa. Isso acontece quando a mensagem ainda usa um campo que você já apagou do formulário. Remova o entry#id desse campo da mensagem e use a opção @ no editor de mensagem para colocar o campo que você quer.

Neste e-mail, a mensagem usava o entry#id de um campo de nome que foi apagado do formulário, então o e-mail mostra Computation failed no lugar dele.
Um e-mail no Gmail dizendo Computation failed, com a linha due to ReferenceError: entry172985471 is not defined destacada

Como corrigir

  • No painel do seu formulário, clique em Responses.
As abas Edit, Preview, Share e Responses, com Responses destacada
  • Clique em Kanban board, clique nos três pontos ⋮ em Submitted e clique em Notify respondent ou Notify collaborators, o que você configurou.
  • Clique em Next até chegar à mensagem.
  • Apague o entry#id citado no erro.
O editor de mensagem com o entry id antigo na mensagem, destacado
  • Clique na opção @ e escolha o campo que você quer no lugar.
O editor de mensagem com a lista @ aberta, com @ e o campo Name destacados
  • Clique em Next.
  • Clique em "Click here", preencha o formulário e envie. Quando o e-mail chegar, clique em YES.

Resumo

Se sua notificação por e-mail mostra a mensagem computation failed, o e-mail ainda se refere a um campo que você apagou. Com o Formfacade, você remove esse entry#id da mensagem e usa a opção @ para incluir o campo necessário. Se tiver dúvidas, escreva para o suporte.

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