如何在確認電子郵件主旨中加入訂單 ID？

Google Form 寄出的每封電子郵件主旨都一樣，忙碌的收件匣裡塞滿相同的標題，要找一筆訂單只能一封封打開。顧客寫信來詢問訂單時，你們雙方都搜尋不到。在 Neartail 中，訂單確認電子郵件的主旨結尾已經有訂單編號，您還能輸入 @ 加入表單中的任何答案，例如顧客姓名或取貨時間。

建立您的訂購表單，並依照下面的步驟操作。

如何自訂電子郵件主旨？

  • 在開啟的頁面上點選 Enter your form name，輸入表單名稱，再點選 Generate。
  • 檢查它建議的大綱，點選 Proceed。您的表單會在 Edit 分頁中開啟。
Edit、Preview、Share 和 Orders 分頁，並標示 Edit
  • 點選「Orders」分頁
Edit、Preview、Share 和 Orders 分頁，標示 Orders
  • 點選 Kanban board，點選 Submitted 上的 ⋮，再選擇 Notify respondent
Kanban board 上開啟了 Submitted 的 ⋮ 選單，標示 Kanban board、⋮ 和 Notify respondent
  • 您表單的 Email 問題已經選好。點選 Next 按鈕
  • 主旨已經是您表單的標題，後面接著代表訂單編號的 #${ORDERID()}。您可以如下方所示修改它前面的文字
  • 您可以使用表單的任何欄位自訂電子郵件主旨。在主旨中輸入 @，再從清單中選擇欄位。它會加入該表單欄位的 entry id
  • 點選 Next 按鈕。訊息已經填好，所以再點選一次 Next 按鈕，點選「Click here」，在表單中用您自己的電子郵件地址提交一筆測試回應，然後點選 YES 按鈕
主旨步驟，主旨中有 We have received your order #${ORDERID()}，並標示 Next
在新訂單電子郵件的主旨中放入姓名、電子郵件或電話等欄位，您的員工就能搜尋收件匣，立刻找到訂單。
在訂單確認電子郵件的主旨中使用應付金額、取貨時間等關鍵資訊，能讓使用者輕鬆掌握這封信的來龍去脈。
自訂主旨 & 訂單編號的訂單確認電子郵件範例
一封 Gmail 訊息，標示主旨 We have received your order #37

摘要

Google Forms 用相同主旨寄出每筆回應，所以很難在收件匣中找到訂單。使用 Neartail，確認電子郵件的主旨會帶有訂單編號和您加入的任何欄位，讓您和顧客都能搜尋。建立您的訂購表單，並完成上方的步驟。

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