Come assegnare punti a una domanda a scala Likert?

"Come sommare i punteggi in base alla risposta di chi risponde in una scala Likert?"- Google Docs Editors Community

Un modulo di feedback dei clienti in Google Forms chiede spesso quanto sono soddisfatti su una scala Likert a cinque gradi, da Extremely satisfied a Extremely dissatisfied. Per confrontare i clienti, ogni risposta ha bisogno di un numero, da 5 a 1. Un quiz di Google Forms dà punti solo a una risposta corretta, quindi non può valutare una scala in cui ogni risposta conta e 12 persone sul forum di Google hanno chiesto come assegnare il punteggio in base alla risposta scelta. Con Formfacade, la funzione SCORE nella domanda Score dà a ogni risposta i suoi punti, SCORE(entry#id, 5, 4, 3, 2, 1) e il punteggio viene calcolato mentre ogni cliente compila il modulo.

Iniziamo. Crea il tuo modulo e segui i passaggi qui sotto.

Come assegnare punti con la funzione SCORE?

  • Nella pagina che si apre, dai un nome al modulo, clicca su Create form e clicca su Proceed.
Le schede Edit, Preview, Share e Responses, con Edit evidenziato
  • Nella finestra Assign points, AI score setup è già scelto sotto "How do you want to set up scoring?". Clicca su Proceed.
  • "Describe how you want to score this form" è già compilato. Clicca su Send e poi su Next.
  • Clicca sulla × di "You're all set" per tornare alla scheda "Edit".
La finestra Assign points che chiede Describe how you want to score this form, con la casella compilata e Send evidenziato
Trasformiamo questo modulo in un semplice modulo per raccogliere feedback sull'esperienza d'ordine. Useremo una domanda a scelta multipla con una scala Likert di soddisfazione a 5 punti come opzioni di risposta. Segui le istruzioni qui sotto per assegnare punti e calcolare il punteggio.
  • Clicca su una domanda a scelta multipla nella pagina Edit e inserisci le 5 opzioni di risposta. Elimina le domande che non ti servono.
  • Il tuo modulo ha già una domanda Score, che potrebbe chiamarsi Total Score. Clicca sulla domanda del punteggio, poi sull'icona ⚙️.
Ordering experience feedback nella scheda EDIT, con la domanda Total Score selezionata e EDIT, la domanda e l'ingranaggio in fondo alla sua scheda evidenziati
  • Seleziona la scheda "Answer" e scrivi la formula per assegnare punti e calcolare il punteggio.
La scheda Answer della domanda Score con Answer e la casella Calculate che contiene POINTS() evidenziati

Funzione SCORE

Il modulo serve a raccogliere feedback dalle persone sulla loro esperienza d'ordine. Una scala Likert a 5 punti misura la soddisfazione del cliente. Puoi assegnare punti alle opzioni di risposta della domanda a scelta multipla con la funzione SCORE.
  • Extremely satisfied = 5
  • Somewhat satisfied = 4
  • Neutral = 3
  • Somewhat dissatisfied = 2
  • Extremely dissatisfied = 1
  • SCORE(entry#id, 5, 4, 3, 2, 1)
Nota: digita @ e scegli dall'elenco la domanda a scelta multipla che ti serve per aggiungere il suo entry #id alla formula qui sopra.
  • L'opzione Calculate contiene già POINTS(). Cancellalo, scrivi la funzione SCORE nell'opzione Calculate come mostrato qui sotto e clicca su Save.
La casella Calculate con la funzione SCORE con i punti 5, 4, 3, 2, 1 e il pulsante Save evidenziati
Il punteggio viene calcolato mentre le persone scelgono le risposte.
Un modulo di feedback con Somewhat satisfied selezionato su una scala Likert a 5 punti e uno Score di 4

Riepilogo

Un quiz di Google Forms non può dare a ogni risposta di una scala Likert i suoi punti, perché conosce solo giusto e sbagliato. Con Formfacade, scrivi la funzione SCORE con i punti di ogni opzione di risposta e il punteggio viene calcolato mentre il modulo viene compilato. Crea il tuo modulo e completa i passaggi qui sopra. Se hai domande, scrivi all'assistenza.

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