Preços

Não. Neartail é um produto pago com 7 dias de teste grátis. Você recebe as primeiras 20 respostas grátis durante o período de teste. Você precisará assinar o plano pago para continuar usando Neartail depois que o teste terminar ou para coletar mais de 20 respostas.

Uma resposta é um envio de formulário feito por um dos seus usuários. Cada vez que alguém preenche e envia seu formulário, isso conta como uma resposta no seu limite mensal. O número de respostas que você pode coletar por mês depende do seu plano de assinatura.

O limite de respostas não é por formulário; é o total de respostas de todos os seus formulários somados. A contagem é zerada todo mês. Se você precisar coletar mais respostas, pode mudar para um plano com um limite de respostas maior.

Os planos individuais suportam um usuário, e a assinatura fica vinculada ao e-mail usado para assinar. Se você precisa de várias licenças com cobrança centralizada, assine o plano Growth, que inclui 5 licenças de usuário. Você pode adicionar usuários como editores, para que criem os próprios formulários e coletem respostas, ou como colaboradores, para que só gerenciem as respostas ou compartilhem o formulário para coletar respostas. Você pode adicionar mais usuários conforme levar o uso a outras equipes. Fale com vendas para saber mais sobre nosso plano Enterprise.

Nos planos individuais, sim. Os colaboradores ganham um teste grátis automaticamente quando aceitam seu convite e, quando o teste termina, podem assinar o plano pago com a própria conta de e-mail para continuar. Se você preferir cobrir sua equipe com uma única assinatura e cobrança centralizada, use o plano Growth, que inclui 5 licenças de usuário.

Se você só precisa dar à sua equipe acesso aos envios, salve as respostas no Google Forms, vincule ao Google Sheets e compartilhe a planilha ou salve os PDFs assinados na sua pasta do Google Drive e compartilhe essa pasta. Isso não exige assinatura.

Não. Os planos individuais não têm a opção de transferir a propriedade ou as assinaturas. Se você quiser usar outra conta de e-mail, assine o plano pago com a conta que preferir e depois cancele a assinatura atual. Se você precisa redistribuir licenças entre usuários, assine o plano Growth, que inclui 5 licenças de usuário com cobrança centralizada.

Você pode gerenciar sua assinatura no seu portal do cliente. Entre no Neartail, clique em Manage plan e clique em Cancel plan.

Se você não consegue acessar a conta que está sendo cobrada, lembre-se de que a assinatura fica vinculada ao endereço de e-mail usado para assinar o plano pago. Envie um e-mail para support@neartail.com com esse endereço de e-mail ou com os últimos quatro dígitos do cartão cobrado junto com a data da transação mais recente e nós localizaremos a assinatura para você.

As assinaturas mensais são renovadas todo mês e podem ser canceladas a qualquer momento. As assinaturas anuais são um contrato de 12 meses e não são reembolsáveis. Quando você cancela a assinatura, ela continua válida até o fim do período da assinatura.

Sim, você pode solicitar. O reembolso não é uma parte proporcional do preço anual, já que o preço anual é um contrato de 12 meses com desconto. Quando você cancela antes, é cobrada a tarifa mensal padrão pelos meses que você usou e o saldo será reembolsado.