Guesswork è l'azienda dietro Neartail, insieme ad altri quattro prodotti pensati per casi d'uso diversi:
Guesswork è stata fondata nel 2013 da Mani Doraisamy e Boobesh Ramalingam come startup di machine learning. All'inizio abbiamo sviluppato un prodotto di ML basato su Google Prediction API per prevedere le intenzioni dei clienti nel CRM e nell'eCommerce. Questa conoscenza del settore ha portato allo sviluppo di Formfacade e Neartail, mentre la nostra base tecnica nel machine learning ha posto le fondamenta di Promptrepo.
Siamo un team piccolo e altamente tecnico, dedicato a rendere l'IA e l'automazione accessibili alle piccole imprese. Sfruttando Google Forms come piattaforma familiare, integriamo funzioni avanzate senza stravolgere i flussi di lavoro esistenti.
Le aziende affrontano spesso una sfida: i clienti preferiscono interazioni personali tramite messaggi o telefonate, mentre le aziende hanno bisogno di dati strutturati per seguire ed evadere le richieste in modo efficiente. Le nostre soluzioni colmano questa distanza convertendo le conversazioni in risposte strutturate ai moduli, così le aziende possono crescere senza perdere il tocco personale.
La nostra missione è organizzare i metadati del mondo e aiutare le aziende a trasformare le conversazioni in vendite. Email, documenti e chat contengono dati preziosi, ma spesso restano non strutturati e sottoutilizzati. I nostri prodotti trasformano i dati grezzi in dati strutturati per il monitoraggio e le decisioni.
Questa missione guida il nostro lavoro, dal potenziare Google Forms all'IA semantica. Immaginiamo un mondo in cui le aziende possano strutturare i dati e agire su di essi senza sforzo, senza bisogno di competenze tecniche. L'IA e l'automazione dovrebbero essere invisibili, ma profondamente integrate nei processi aziendali di ogni giorno.
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