Comment créer un bon de commande WhatsApp ?

"Comment prendre des commandes de repas sur WhatsApp"- Quora

Quand les commandes arrivent sous forme de discussions WhatsApp, vous reconstituez chacune d'elles : les articles sur trois messages, l'adresse quand vous la demandez, le total calculé sur votre téléphone. Un Google Form peut collecter toute la commande d'un coup, mais il ne peut pas calculer le total et il vous envoie un e-mail au lieu d'un message, donc les commandes arrivent hors de l'appli où vous travaillez. Le bon de commande de Neartail fait les deux. Les clients choisissent parmi vos produits et voient l'Order Amount s'additionner. Quand ils envoient le formulaire et appuient sur envoyer, toute la commande arrive sur votre WhatsApp en un seul message, avec leur nom, leur numéro de téléphone et le montant.

C'est parti. Créez votre bon de commande et suivez les étapes ci-dessous.

Ajouter des produits et des prix

  • Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur "Enter your form name". Tapez le nom de votre formulaire et cliquez sur Generate.
  • Vérifiez le plan proposé et cliquez sur Proceed.
  • Vous arrivez sur l'onglet "Edit" du formulaire. S'il vous demande "Do you want to preview this form?", cliquez sur No.
  • Si vous avez importé un Google Form, une copie de votre formulaire est créée. S'il indique "Your form is private or protected", cliquez sur Next et donnez l'accès ou publiez votre formulaire dans Google Forms et collez ce lien. Sélectionnez votre devise et cliquez sur Continue. Quand il indique "Your order form is ready", cliquez sur Preview your form, puis sur Edit form.
Les onglets Edit, Preview, Share et Orders, avec Edit mis en évidence
Votre formulaire contient déjà des produits, des questions pour les informations de livraison et une question Order Amount.
La question Order Amount additionne la commande avec la formule TOTAL() de Neartail, déjà écrite dans sa case Calculate, donc vous n'avez pas besoin de la modifier.
  • Cliquez sur chaque produit pour saisir son nom et son prix. Par exemple, "White Mushrooms 250g pack".
  • (Facultatif) Ajoutez des images de vos produits.
  • Pour ajouter d'autres produits, cliquez sur Add product dans la barre d'outils à droite.
Une fiche produit avec le titre White mushrooms 250g pack et un prix de $2.40, avec le titre et le prix mis en évidence

Reliez le Google Form à votre WhatsApp

Votre formulaire n'envoie pas les commandes sur WhatsApp tant que vous n'avez pas fait cela.
  • Cliquez sur l'icône d'engrenage de la dernière ligne After page, au-dessus du bouton Submit.
La ligne After page 1 au-dessus de la carte Submit, avec l'icône d'engrenage mise en évidence
  • Cliquez sur On submit et sélectionnez Submit response to WhatsApp.
  • Sous Route to this number, saisissez le numéro WhatsApp sur lequel vous voulez recevoir vos commandes. Saisissez-le bien avec votre indicatif pays, en commençant par un plus. Par exemple : +1 650 699 6650
  • Cliquez sur Save.
L'onglet On submit avec Submit response to WhatsApp sélectionné et +1 650 699 6650 sous Route to this number ; l'onglet, l'option, le numéro et Save sont mis en évidence

Prévisualisez et testez le formulaire et ses calculs

  • Cliquez sur Share en haut de la page.
  • Cliquez sur Link, puis sur Open.
L'onglet Link de la page Share avec le lien court ; Link et Open sont mis en évidence
Votre formulaire s'ouvre. Sélectionnez quelques produits et changez la quantité pour voir l'Order Amount s'additionner.

Comment recevrez-vous la commande ?

Quand votre client clique sur Submit sur un ordinateur, il verra "Scan this QR code to confirm your order!". Il le scanne avec son téléphone ou, si WhatsApp est déjà installé sur cet ordinateur, clique sur le lien en dessous.
Scan this QR code to confirm your order! avec un code QR et le lien click here to continue mis en évidence
WhatsApp s'ouvrira avec la commande déjà rédigée. Quand ils appuient sur envoyer, toute la commande arrivera sur votre numéro WhatsApp en un seul message, avec leur nom, leur numéro de téléphone et le montant.
Une discussion WhatsApp avec Daniel Reyes, dont la commande indique 2 paquets de White mushrooms 250g pack, un Order Amount de $4.80, son nom, son numéro de téléphone et son adresse de livraison

Partagez votre formulaire WhatsApp avec vos clients

Cliquez sur Share en haut de la page pour obtenir le lien court ou le code QR de votre formulaire et envoyez-le à vos clients.

Résumé

Quand les commandes arrivent sous forme de discussions WhatsApp, les articles, l'adresse et le total arrivent par morceaux et un simple Google Form ne peut ni additionner une commande ni l'envoyer dans votre discussion. Avec Neartail, les clients commandent depuis un seul formulaire et, quand ils appuient sur envoyer, toute la commande arrive sur votre WhatsApp en un seul message avec le total. Créez votre formulaire et suivez les étapes ci-dessus. Si vous avez des questions, écrivez à l'assistance.

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