如何停止電子郵件通知？

"如何停止寄給填答者的電子郵件通知"- Support forum

您為訂單設定的電子郵件會一直寄出，直到您關閉為止，即使您已暫停接單或改用其他方式通知顧客也一樣。它們不是 Google Forms 本身的電子郵件，所以 Google Forms 的設定無法停止它們。您要在設定它們的地方停止：在 Neartail 中刪除通知，或在 Formfacade 外掛程式中停用。

如何停止表單寄出的電子郵件？

  • 在您的表單中點選「Orders」分頁
Edit、Preview、Share 和 Orders 分頁，標示 Orders
  • 點選 Kanban board，點選 Submitted 上的 ⋮，再選擇 Notify collaborators
Kanban board 上開啟了 Submitted 的 ⋮ 選單，標示 Kanban board、⋮ 和 Notify collaborators
  • 點選紅色的 Delete 按鈕
  • 在「Are you sure you want to delete this collaborator notification?」彈出視窗中點選 Yes
若要停止寄給顧客的電子郵件，請對 Notify respondent 進行相同操作。
下一筆訂單起就不會再寄出這封電子郵件。

如何停止您用外掛程式設定的電子郵件？

  • 開啟您的 Google Forms，點選外掛程式圖示，然後選取「Formfacade - Email notification」。如果您還沒安裝這個外掛程式，可以透過這個連結從 Google Workspace Marketplace 安裝
Google Forms 中的外掛程式圖示及外掛程式清單，已標示 Formfacade - Email notification
  • 選取「Disable notifications」即可停止 Formfacade - Email notification 的郵件。在「Delete email configuration too?」彈出視窗中，若要保留主旨和訊息以後使用，請點選 No；若要刪除，請點選 Yes
Formfacade - Email notification 彈出視窗，已標示 Disable notifications
  • 會有訊息告訴您停用了多少個電子郵件觸發條件
標題為 Disabled notification: You had 1 triggers. They have been deleted. 的彈出視窗
重要：使用這個停用選項時，以此帳戶設定的所有確認和通知電子郵件都會停止。

摘要

您在 Neartail 或外掛程式中設定的訂單電子郵件，不受 Google Forms 的設定控制。在 Neartail 中刪除通知，或在外掛程式中停用，下一筆訂單就不會再寄出。如有任何問題，請寫信給支援團隊。

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