Formulir ini adalah instrumen pelaporan terhadap keluhan yang terjadi selama penyelenggaraan pelatihan-pelatihan  BBPK Makassar. Para peserta pelatihan baik yang sedang aktif menjadi peserta maupun sebagai alumni peserta pelatihan dapat juga melaporkan keluhan-keluhan yang dialami terhadap pelayanan yang diberikan dalam penyelenggaraan pelatihan-pelatihan, contohnya pelayanan akomodasi, pelayanan konsumsi, maupun proses pembelajaran.